Plateformes et services Cloud de CRM et de Gestion commerciale spécialisée
Des outils conçus pour les métiers des médias, de la presse et de la publicité
Chez EMCSI, nous développons des plateformes Cloud de CRM et de gestion commerciale adaptées aux réalités terrain des éditeurs, régies et groupes de presse. Notre approche n’est pas générique : elle est sectorielle, spécialisée, pensée pour vous.
C’est dans cette logique que nous avons conçu notre plateforme “boutique”, une solution tout-en-un dédiée à la relation client, à la commercialisation des abonnements et à la gestion des offres publicitaires, en ligne et en mobilité.
🛒 Notre “Boutique” : bien plus qu’un portail
Notre “boutique” en ligne est une interface Cloud dédiée à vos lecteurs, abonnés et annonceurs. Elle permet à chaque acteur de votre écosystème d’interagir directement avec vos services, de manière autonome, fluide et sécurisée.
Pour les lecteurs et abonnés :
- Consultation des offres d’abonnement ou de réabonnement
- Souscription en ligne avec paiement sécurisé
- Gestion du compte client (adresse, préférences, historique)
- Accès à des contenus numériques ou services réservés aux abonnés
- Espace “cadeaux” ou opérations commerciales personnalisées
Pour les annonceurs :
- Commande en ligne de petites annonces ou d’espaces publicitaires
- Choix du support (web, print, newsletter), format, dates de parution
- Suivi des validations, bons à tirer, factures
- Accès à l’historique des campagnes
- Interaction directe avec vos équipes commerciales
🎯 La “boutique” EMCSI vous permet d’automatiser les ventes, de soulager vos équipes et d’offrir une expérience client moderne, sans rupture entre le print et le digital.
☁️ Une plateforme CRM & gestion Cloud conçue pour les médias
Notre solution ne s’arrête pas à la vitrine : elle s’appuie sur un véritable socle CRM et commercial Cloud, interconnecté avec vos outils existants.
- Suivi centralisé des abonnés, clients, prospects et annonceurs
- Historique des interactions (abonnements, campagnes, relances…)
- Suivi des opportunités commerciales et des performances
- Intégration native avec les outils de gestion publicitaire ou d’abonnement EMCSI
- Automatisation des campagnes marketing, relances, notifications
📈 Vous disposez d’un CRM complet, pensé pour les flux et les métiers des régies et services diffusion.
🔗 Interconnectée, hébergée, évolutive
- Plateforme hébergée en France, conforme RGPD
- Accessible 24/7 depuis navigateur (interface responsive)
- Compatible avec vos systèmes internes (ERP, outils abonnement, comptabilité)
- Administration et maintenance assurées par les équipes EMCSI
- Architecture évolutive pour intégrer de nouveaux modules ou flux métiers
🚀 Pour qui ?
- Groupes de presse souhaitant digitaliser leur relation client et annonceur
- Régies publicitaires locales ou nationales en quête de réactivité
- Rédactions indépendantes avec un besoin de boutique et CRM unifié
- Équipes commerciales qui veulent piloter leur activité sans tableurs
EMCSI, votre cloud métier pour la presse et la publicité
Parce que la relation client dans les médias est spécifique, nous avons conçu des plateformes qui vous ressemblent : flexibles, efficaces et prêtes à l’emploi.
💡 Vous souhaitez découvrir notre “boutique” ou voir comment elle s’intègre à vos flux ?
Contactez EMCSI pour une démo personnalisée ou un audit rapide de vos besoins.